Quelles tendances social media pour cette année et les suivantes ? Si vous n’êtes pas encore sur les réseaux sociaux, vous avez raté votre vie ! C’est le genre d’ultimatum que l’on peut lire sur les réseaux sociaux justement. J'exagère à peine. Quoi qu’il en soit, la...
Les questions à poser pour que vos prospects deviennent des clients Si vous proposez à vos visiteurs de prendre rendez-vous directement, vous savez que vous aurez peu de temps pour faire bonne impression. Pas question de rester sans voix face à votre prospect. Non...
Nous terminons notre série sur les archétypes de marque. Pour rappel, les 12 principaux archétypes de marque se regroupent en 4 grandes familles. Elles s’appuient sur les motivations profondes de notre marque. Celles qui font que le matin on se lève avec de grandes...
Nous poursuivons notre série sur les archétypes de marque. Pour rappel, les 12 principaux archétypes de marque se regroupent en 4 grandes familles. Elles s’appuient sur les motivations profondes de notre marque. Celles qui font que le matin on se lève avec de grandes...
Nous poursuivons notre série sur les archétypes de marque. Pour rappel, les 12 principaux archétypes de marque se regroupent en 4 grandes familles. Elles s’appuient sur les motivations profondes de notre marque. Celles qui font que le matin on se lève avec de grandes...
Récemment, nous vous avons parlé de ce concept des archétypes de marque. Les 12 principaux archétypes se regroupent en 4 grandes familles. Ces 4 familles s’appuient sur les motivations profondes qui nous font nous lever le matin, celles qui nous guident et qui vont...
Non, votre marque n'est pas unique. Vous aurez beau faire le maximum, votre marque n’est pas unique en son genre. Ça, c’est la mauvaise nouvelle. Mais la bonne c’est qu’elle correspond sans doute à un archétype de marque ou profil de marque déjà existant. Pourquoi...
Vous ne le savez peut-être pas, mais nous intervenons pour former des entrepreneurs à la rédaction web, au référencement naturel ou encore à la création de leur stratégie de marque. Parfois, certains entrepreneurs que nous avons eus en formation deviennent des...
Quand le service client flingue l’image de marque La dernière fois que vous avez fait appel au service client d’une marque, ça s’est terminé comment ? J’avoue, je me suis pris la tête pendant des jours avec le service client de Vinted… Non seulement la réactivité...