Quand le service client flingue l’image de marque La dernière fois que vous avez fait appel au service client d’une marque, ça s’est terminé comment ? J’avoue, je me suis pris la tête pendant des jours avec le service client de Vinted… Non seulement la réactivité...
En 2023, le monde du webmarketing continue d'évoluer à une vitesse impressionnante, poussé par les progrès technologiques, les changements d'habitudes des consommateurs et la dynamique des marchés. Afin de rester compétitif et de maximiser leur impact, les entreprises...
Le Minimum Viable Brand (MVB) c’est une méthode simple, rapide et efficace de définir sa marque. Chez TheWizAdviz, le branding, c’est bien plus qu’un dada (si vous avez la ref, c’est une formule de Guy Lux et non d’Omar Sharif… C’est mon info de la semaine, c’est...
Les attributs de marque sont puissants pour créer une connexion immédiate entre votre marque et votre audience. Ce sont les signes de reconnaissance de votre marque. Leur objectif est de rendre votre marque reconnaissable le plus rapidement possible afin de faciliter...
Comment bien choisir son logo ? Le logo, c’est comme le pavillon noir qui flotte en haut du mât d’un bateau de pirates. On le voit de loin, on le reconnaît, on sait ce qu’il veut dire. Il représente votre marque, met en scène votre nom, véhicule vos valeurs ou...
Je ne sais pas si on vous l’a déjà dit, mais nous sommes bénévoles auprès d’une association qui aide les porteurs de projets à lancer leur business. Nous apportons notre éclairage sur nos domaines d’expertise : la stratégie de marque, la stratégie de contenu et le...
L’expérience client, c’est ce qui fait toute la différence entre votre produit et celui de votre concurrent. Pour soigner l’expérience de vos clients, pas besoin de dérouler le tapis rouge. Il suffit de penser à tous les petits détails qui font qu’ils auront envie de...
Le brandboard contient tous les éléments graphiques qui font que l’on reconnaît votre marque en un clin d’oeil. Il participe à créer une marque solide et cohérente pour qu’on la reconnaisse, qu’on se souvienne d’elle et qu’on lui fasse confiance. D’où l’importance de...
Chercher le nom de sa marque ou de son entreprise, pas facile ! C’est ce qu’on appelle le « naming » dans notre jargon marketing. Même les plus inspirés d’entre nous commencent devant une page blanche. En réalité, chercher ne suffit pas : il faut trouver ! Trouver...