L’expérience client, c’est ce qui fait toute la différence entre votre produit et celui de votre concurrent. Pour soigner l’expérience de vos clients, pas besoin de dérouler le tapis rouge. Il suffit de penser à tous les petits détails qui font qu’ils auront envie de...
Le brandboard contient tous les éléments graphiques qui font que l’on reconnaît votre marque en un clin d’oeil. Il participe à créer une marque solide et cohérente pour qu’on la reconnaisse, qu’on se souvienne d’elle et qu’on lui fasse confiance. D’où l’importance de...
Chercher le nom de sa marque ou de son entreprise, pas facile ! C’est ce qu’on appelle le « naming » dans notre jargon marketing. Même les plus inspirés d’entre nous commencent devant une page blanche. En réalité, chercher ne suffit pas : il faut trouver ! Trouver...
Si vous suivez - de près ou de loin - les dernières tendances marketing, vous avez certainement entendu parler du framework AARRR. Selon certains professionnels du growth marketing (un grand mot pour dire que ces personnes appliquent des techniques marketing pour...
La communication de crise, c’est le dispositif qu’on utilise en cas d’accident, rappel produit, campagne de dénigrement, haters, avis défavorables… Et ça n’arrive pas qu’aux autres !Tous ces événements sont susceptibles de se produire pour chacun d’entre nous ou pour...
Le personal branding consiste à utiliser des techniques marketing sur soi-même pour promouvoir son image et ses compétences, exactement comme une marque. Le personal branding, tout comme le branding ont un but précis : se rendre mémorable tout en créant un...
Le branding, c’est l’identité de votre marque. Il regroupe l’ensemble des éléments qui vont permettre de créer un lien affectif entre votre client et vous. Quand on parle de branding, on pense logo, charte graphique, slogan, valeurs, positionnement... mais ce n’est...
Vous l’avez sans doute remarqué. Certaines marques restent plus que d’autres dans les esprits.Ou certains slogans. Voire certaines propositions de valeurs.Vous en doutez ?Si je vous dis « Think différent », « Just do it », « Parce que je le vaux bien », « What else...
Le personal branding nous concerne tous. Les influenceurs que nous suivons sur les réseaux sociaux nous le prouvent tous les jours : l’image est reine ! Si vous n’aspirez pas à devenir Michelle Obama ou Donald Trump (j’ai osé ?), vous devez tout de même penser à votre...