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Depuis quelques mois, les règles du jeu ont clairement changé côté messagerie.Et ça tombe bien, car cela faisait longtemps que nous n’avions pas parlé e-mailing sur ce blog. Pourtant — depuis le temps, vous le savez — c’est un peu notre marotte. 😅L’email reste un...
Branding durable et relation client : ne tombez pas dans l’effet Tinder
Ça vous est déjà arrivé ? Vous réservez un petit logement sur Airbnb – parce qu’il est bien placé et surtout trop mignon – et, une fois la porte ouverte, c’est la douche froide.Le logement est certes à l’adresse indiquée, mais entre les photos de l’annonce (celles sur...
Le copywriting ou l’art d’écrire pour vendre
Copywriting = écrire pour vendre Le copywriting, c’est l’art d’écrire pour vendre. Pour être percutant, il faut parler bénéfices à votre cible, pas produit ni service. Ainsi vous toucherez à ses émotions. Et ce sont les émotions qui font vendre. La décision d’achat et...
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Tropicana, Gap, Yahoo… Ils se sont tous plantés. Vous voulez rater votre rebranding ? Faites commes eux. Sinon, je vous explique comment éviter les pièges - et réussir votre refonte de marque. Une refonte de marque, c’est un relooking ou une véritable transformation ?...
La friction en UX : obstacle ou levier d’engagement ?
Friction et UX : stop aux clics qui piquent ! Pas de site web qui marche sans une expérience utilisateur (UX) aux petits oignons. Plus la navigation est fluide, intuitive et sans friction, plus vous maximisez vos conversions. Donc : on enlève au maximum les zones de...
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