Parcours d’achat, SEO et SEA

Parcours d’achat : 4 acheteurs sur 10 démarrent par une recherche Google (hé oui…)

Sans oublier que pour 1 acheteur sur 2, le parcours d’achat commence directement sur Amazon, puis sur les sites de marques et les réseaux sociaux (surtout pour les consommateurs les plus jeunes).

Voilà, tout est dit… ou presque : vos clients commencent à envisager d’acheter bien avant d’arriver sur votre site.

On le savait déjà : Google est le principal point d’entrée pour attirer vos futurs clients vers votre site. Mais ce n’est pas seulement un pourvoyeur de trafic : c’est aussi le premier contact entre votre audience et votre marque, vos produits et vos services.

Le parcours d’achat de vos clients commence chez Google, pas chez vous.

👉 D’où l’importance de soigner votre référencement pour figurer en bonne place sur la SERP (page de résultats de recherche).

Comment être bien positionné sur Google ?

1. Le référencement payant (SEA)

Le Search Engine Advertising (SEA) consiste à « acheter » des mots-clés pour apparaître immédiatement en tête des résultats. C’est une option redoutable, mais peut vite devenir coûteuse quand on débute et qu’on ne maîtrise pas les subtilités de la conception de campagnes.

Exemple : Si vous vendez des baskets de running, choisir le mot-clé baskets de course sera probablement très concurrentiel et cher. Une meilleure stratégie serait de viser des mots-clés plus spécifiques, comme baskets de running pour débutant. Sur une expression plus précise, vous aurez moins de concurrence et des prospects plus qualifiés.

• Avantages : Résultats immédiats, maîtrise des coûts avec un bon ciblage.
• Inconvénients : Budget potentiellement élevé, visibilité stoppée dès que vous arrêtez de payer.

2. Le référencement naturel (SEO)

Le SEO, c’est l’art d’optimiser votre site pour que Google le référence naturellement en haut des résultats.

Cela repose sur trois piliers :

• L’optimisation technique : Un site rapide, mobile-friendly et bien structuré.
• Le contenu : Articles, pages, vidéos… Google privilégie la pertinence et la valeur ajoutée.
• L’autorité : Plus votre site reçoit de liens entrants (backlinks) de qualité, plus il sera considéré comme une référence.

👉🏼 En parlant d’optimisation technique, retrouvez nos 11 analyses SEO pour un site techniquement parfait.

Exemple : vous avez un blog sur la nutrition sportive avec des articles approfondis (Quels aliments consommer avant une course ?). Pour booster votre SEO, pensez à ajouter des vidéos et infographies, et partagez vos contenus sur d’autres sites spécialisés.

• Avantages : Visibilité durable, trafic qualifié sans payer chaque clic.
• Inconvénients : Résultats plus longs à obtenir, demande un travail régulier.

Comment Google classe-t-il votre site ?

Quand un internaute tape une requête, Google analyse plusieurs critères pour décider quelle page afficher en priorité :

• L’intérêt des internautes : Plus un résultat est cliqué, plus Google le valorise. C’est le CTR (Click Through Rate), soit le taux de clic sur votre lien par rapport au nombre de vues.
• La pertinence et la qualité du contenu : Google favorise les pages qui répondent précisément à l’intention de recherche (information, transaction, navigation, achat).

Exemple : Un internaute cherche comment choisir des baskets de running ➡ Un guide comparatif détaillé aura plus de chances d’être bien classé qu’une simple page produit.

Comment optimiser votre CTR et capter l’attention de Google ?

1. Soignez vos titres et metadescriptions. Votre titre doit être percutant et contenir votre mot-clé principal. Les 5 critères essentiels pour choisir vos baskets de running (+ comparatif) est plus attractif que Acheter des baskets de running.
2. Utilisez des URLs claires et optimisées. Exemple : www.site.com/guide-choisir-baskets-running plutôt que www.site.com/prod345?ref=shoes
3. Ajoutez des rich snippets (extraits enrichis). Google met en avant les résultats avec des avis, des FAQ ou des étoiles. Exemple : Un site e-commerce avec des avis clients affichés directement dans les résultats de recherche augmente son taux de clic.
4. Améliorez l’expérience utilisateur tout au long du parcours client. Google favorise les sites avec une bonne expérience utilisateur :

• Temps de chargement rapide (moins de 3 secondes)
• Design responsive pour mobiles
• Contenu bien structuré (titres, sous-titres, listes, images…)

👉🏼 Attention, l’arrivée de Google SGE, la version de Google dopée à l’IA, va, sans aucun doute, révolutionner la manière dont on va utiliser le moteur de recherche à l’avenir.

Publiez du contenu régulièrement

Google aime la constance ! Votre site sera perçu comme actif et pertinent si vous publiez fréquemment.

La Stratégie gagnante :

• 1 article détaillé par semaine vaut mieux qu’un coup de bourre avec 10 articles en un mois, puis plus rien.
• Variez les formats : articles, vidéos, infographies, études de cas…
• Répondez aux questions fréquentes de votre audience (FAQ optimisées en SEO).

Par exemple : sur un site de coaching sportif, n’hésitez pas à publier chaque semaine un article de blog sur l’alimentation, l’entraînement ou la récupération, optimisé avec des mots-clés ciblés. Lez résultat sera ultra-pertinent.

En résumé, pour un parcours d’achat optimisé :

• Travaillez à la fois votre SEO et votre SEA selon vos objectifs et votre budget.
• Optimisez votre CTR avec des titres accrocheurs, des meta descriptions et des URLs claires.
• Publiez du contenu régulièrement pour asseoir votre expertise.
• Pensez UX : rapidité, lisibilité, compatibilité mobile.

Le référencement est un levier puissant pour générer du trafic qualifié et booster votre visibilité. Ça vous permet de maîtriser le parcours d’achat et de toucher ‘vos futurs clients très en amont, directement sur les pages de recherche Google.

Besoin d’un coup de main pour créer un parcours d’achat au top ? Parlons-en !

Photo de Gustavo Fring